Questions fréquentes
Pour les élèves qui suivent leur progression en ligne.
Le lien de suivi
L'école transmet un lien personnel — aucun mot de passe ni compte à créer. C'est une page en lecture seule.
La page affiche : le pourcentage complété (théorique et pratique comptent également), les modules et séances restants, la prochaine étape (et la raison du blocage le cas échéant), les échéances (contrat et permis), l'admissibilité SAAQ, le solde à payer (si le suivi des paiements est configuré), et les coordonnées de l'école pour la contacter en un clic.
Questions
+– Le lien de suivi est perdu, comment y accéder à nouveau?
L'école peut retrouver et renvoyer ce lien.
+– Un compte ou un mot de passe est-il nécessaire?
Non. Le lien lui-même donne accès à la page — à garder privé comme un mot de passe.
+– Le pourcentage affiché ne semble pas correspondre aux cours suivis, que faire?
La page reflète ce que l'école a enregistré à ce jour — si un cours récent n'apparaît pas, l'école peut mettre la fiche à jour sur demande.
+– Le solde n'apparaît pas, pourquoi?
Le suivi des paiements n'a peut-être pas encore été configuré pour ce dossier — l'école peut confirmer le solde exact directement.
+– Les renseignements affichés sont-ils privés?
Oui — la page n'est accessible qu'avec le lien personnel; elle n'apparaît pas dans les moteurs de recherche et n'est visible par personne d'autre à moins que le lien ne soit partagé.